售后保修服务说明

(1)依本售后保修卡的内容,您可以享受HARO原厂品质保证及售后服务。

(2)申请原厂保修服务时,请携带您的爱车、售后保修卡与购买证明,向原购买经销商咨询。

(3)本售后保修卡仅适用于中国地区,其他地区皆无效。

(4)HARO品牌售后保修服务只适用于本售后保修卡登记之原购买者,其享有之售后服务无法转让、转售或以其他任何形式交予第二手购买者。

(5)HARO品牌售后保修服务仅提供给透过HARO授权经销商购买之产品,凡透过其它管道购买之产品皆不提供任何保修服务。 请妥善保管本售后保修卡,若有遗失,恕不补发。

(6)售后保修期外维修,请咨询原购买经销商,本公司将酌情收取成本费、人工费及运费。

(7)售后保修服务期自您的购买日期开始生效,请务必要求经销商协助填写购买日期并加盖店章。如未完成填写售后保修卡资料及加盖店章,本公司将视出厂日期为售后保修起始日期。

售后保修服务内容

(1)售后保修期间内,若您购买的产品在正常使用情况下发生故障,本公司提供免费售后服务。

(2)以上售后保修项目外之消耗品皆不在保修范围,如:烤漆、车头碗、车把套/车把带、座垫、链条、飞轮、变速线/管、刹车线/管、刹车皮、内外胎、前变/后变吊耳、踏板、五通培林、水壶螺丝等。于官方网站上完成产品注册手续之HARO车架,可拥有延长保修权益。

(3)HARO原厂将酌情判定是否维修或更换,若须更换之车架已停售,将以同等级车款车架更换,恕不接受其它赔偿方式。

售后保修期 官网注册延长保修期 售后保修项目
三年 五年(含原保修期) 碳纤维车架、铝合金车架及其他山地车款之车架。
半年 一年(含原保修期) BMX车架、学步车车架、童车车架。
一年   非消耗性零件:包括但不限于把立、车把、前叉、变速把手、前/后变速器、刹车把手、刹车夹器、曲柄、轮组、轮组快拆、座管、座管束/座管快拆。

 

售后保修免责声明

在售后保修期间内,因下列情况而造成故障、损伤,则不提供免费保修,如需维修,本公司将酌情收取成本费及运费。

(1)未依照使用说明之规定正常使用及适当保养。

(2)意外事件碰撞或错误使用。

(3)天然灾害及人力不可抗拒之因素所造成的损害。

(4)经过非HARO授权经销商之车店或个人组装与维修。

(5) 产品编号被更改、涂污或模糊不清无法辨识。

(6) 经过改装或变更原来规格、颜色或换装非本公司原厂零件。

(7)因消耗品未适当保养或更换,导致其他零件故障或损伤。